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职位信息
岗位职责:
1.售后沟通,通过网络销售工具(接洽客户的咨询,负责产品售后、退换货等);
2.跟踪订单的发货状态,随时掌握物流进度;
3.客户关系处理,根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,跟进客户评价,不断提升客户满意度;
4.负责售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标
5.其它:完成领导交给的其它工作任务。
任职资格:
1.25-35岁,男女不限,2年以上电商售后处理经验,熟悉ERP系统;
2.有天猫售后处理经验,熟练操作(天猫,京东)等后台,熟练规则,退换货流程;
3.打字速度熟练,会操作办公软件。
4.有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力。
联系电话:15665562297凃先生
公司简介
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其他职位
  • 职位名称
  • 职能职位
  • 薪资待遇
  • 更新时间
  • 淘宝抖音运营助理
  • 计算机(IT)类-计算机(IT)类-不限
  • 3001-4500元/月
  • 2019-12-02
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:不限 | 性别要求:不限 | 招聘人数:5人 | 查看次数:403
  • 职位描述:岗位职责: 我们公司是做抖音推广的,主要帮一些商家在抖音上推广宣传他们的产品 1、公司***开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的较大潜力; 4、定...
  • 淘宝天猫运营助理/电商运营助理
  • 计算机(IT)类-计算机(IT)类-不限
  • 2001-3000元/月
  • 2019-11-27
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:大专 | 性别要求:不限 | 招聘人数:5人 | 查看次数:1064
  • 职位描述:我们将对有兴趣从事电子商务运营以及接触但没有深入的电商运营进行零基础培训指导。 (客服阶段》》客服主管阶段》》店铺运维阶段》》营销爆款阶段》》店铺架构阶段 职位描述: 1、入职1-3个月从事客服工作,从淘宝规则、市场环境、产品预判等多...
  • 淘宝客服
  • 公司文职类-电脑操作员/打字员
  • 2001-3000元/月
  • 2019-11-27
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:高中 | 性别要求:女 | 招聘人数:3人 | 查看次数:1699
  • 职位描述:职位信息 1.负责公司淘宝店的网络销售 2:通过旺旺在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。 3:处理日常顾客订单咨询及售后跟踪服务,投诉协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总,更新。 4:解决售后问题,解...
  • 电商运营/资深天猫运营
  • 计算机(IT)类-计算机(IT)类-不限
  • 3001-4500元/月
  • 2019-10-22
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:大专 | 性别要求:不限 | 招聘人数:3人 | 查看次数:825
  • 职位描述:职位信息 1、负责公司店铺的运营、推广,提高点击率、浏览量及转化率。完成店铺月度营销规划。 2、负责店铺活动策划,制定推广计划并有效实施。定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案; 3、负责直通车的...
  • 淘宝美工
  • 客户服务类-客户服务类-不限
  • 面议
  • 2019-10-22
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山县 | 学历要求:不限 | 性别要求:不限 | 招聘人数:2人 | 查看次数:620
  • 职位描述:职位信息 1、负责天猫页面网站的整体形象设计,网络各页面的视觉美化和布局设计,图形设计,图片处理; 2、充分理解公司意图,熟练运用各种不同类型的设计表现形式,准确传达信息; 3、配合店铺制定的营销计划,设计促销页面、活动海报、及时更新...
  • 销售经理
  • 客户服务类-客户服务类-不限
  • 面议
  • 2019-09-28
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:不限 | 性别要求:男 | 招聘人数:3人 | 查看次数:2305
  • 职位描述:要求 1、能够吃苦耐劳 2、具有良好的协调和沟通能力 3、开发客户,为客户提供优质服务 4、具有积极进取的精神和挑战的个性 5、诚实、可靠,性格开朗 6、有销售激情,热爱销售 7、责任心强...
  • 人事行政专员
  • 公司文职类-公司文职类-不限
  • 2001-3000元/月
  • 2019-09-12
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:大专 | 性别要求:不限 | 招聘人数:1人 | 查看次数:521
  • 职位描述:岗位职责 人事工作: 1、每月薪资表报提供; 2、员工关系操作,劳动关系维持与变更,员工个税申报; 3、人事档案维护与更新; 4、招聘渠道维护与开发,招聘信息发布、简历筛选、面试初试; 5、执行人事流程与规章制度,并根据国家政策...
联系方式
相关职位
  • 职位名称
  • 公司名称
  • 薪资待遇
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  • 夜班淘宝客服
  • 潜山县勤谨电子商务商行
  • 面议
  • 2019-12-09
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:大专 | 性别要求:不限 | 招聘人数:2人 | 查看次数:170
  • 职位描述:岗位职责:掌握基本电脑操作,熟练运用千牛,旺旺等软件,踏实诚恳,责任心强,有相关经验优先任职 详情来电咨询。******17...
  • 电话网络销售
  • 潜山县勤谨电子商务商行
  • 面议
  • 2019-12-09
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:不限 | 性别要求:不限 | 招聘人数:2人 | 查看次数:295
  • 职位描述:职责:电话销售五金工具类(一)工作职责(1)公司提供的资源和平台开展呼叫销售业务,无需外出。(2)为客户提供快速、准确、专业的服务。(3)公司提供客户资料,无需自己找资源。(二)任职条件1.高中及以上学历,专业不限,经验不限;2.吐字词清晰...
  • 电子商务销售
  • 潜山县勤谨电子商务商行
  • 面议
  • 2019-12-09
  • 工作地点:安徽-安庆-潜山市 | 学历要求:不限 | 性别要求:不限 | 招聘人数:2人 | 查看次数:235
  • 职位描述:职位描述职位描述职位描述具体要求:岗位描述: 1、对公司销售数据行进录入下单,存档,整理。 2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 3、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 4、全方位优化客户服...
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